يمكن لشركة أن تترتب في المركز الأول على جوجل لأهم كلمة مفتاحية لديها، وفي الوقت نفسه تكون فعلياً غير موجودة لنسبة متزايدة من عملائها المحتملين. قد يبدو هذا الأمر متناقضاً، لكنه يصبح حقيقة أكثر انتشاراً مع تزايد عدد الأشخاص الذين يتجاوزون قائمة نتائج البحث بالكامل ويسألون أداة ذكاء اصطناعي السؤال مباشرة بدلاً من ذلك — وإذا لم تذكر هذه الأداة الشركة كجزء من ردها، فإن الترتيب الأول بمعناه التقليدي يفقد جزءاً كبيراً من أهميته السابقة.
وهذا بالضبط التحول الذي وُجدت AEO — تحسين الظهور في محركات البحث بالذكاء الاصطناعي، أو ما يُعرف أيضًا بالسيو التوليدي — لمعالجته. وهو تخصص مختلف عن السيو التقليدي، لا بديل له، وفي الوقت الحالي لا تكاد توجد وكالة أو شركة في السعودية والخليج تتعامل معه بشكل فعّال، وهذا يفتح فرصة حقيقية لأول من يبدأ.
التحول: كيف تغيّرت طريقة البحث فعلياً؟
لمدة نحو عشرين عاماً، كان البحث عبر الإنترنت يعني كتابة كلمات مفتاحية في جوجل واستعراض قائمة من الروابط لإيجاد الأنسب. ولم يختف هذا السلوك، لكنه لم يبق الطريقة الوحيدة التي يجد الناس بها المعلومات، وفي عدد متزايد من الاستعلامات، لم يبق حتى الطريقة الأساسية.
ويسأل الناس بشكل متزايد أدوات مثل ChatGPT أو Gemini أو ميزة AI Overviews من جوجل سؤالاً مباشراً بلغة طبيعية — “ما أفضل طريقة لتحسين معدل التحويل لموقع تجارة إلكترونية سعودي” بدلاً من كتابة “تحسين معدل التحويل السعودية” في خانة البحث — وتولّد الأداة رداً مباشراً فورياً، يذكر أحياناً مصادر وأحياناً لا، دون أن يدخل الشخص أي موقع على الإطلاق.
وبالنسبة للشركة، يغيّر هذا ما يعنيه فعليًا “أن تكون موجودًا على الإنترنت”. فالسيو التقليدي يُحسَّن لكي تظهر في قائمة يستعرضها الشخص ويختار منها. أما AEO فيُحسَّن لكي تكون المصدر الذي يستخرج منه نظام الذكاء الاصطناعي معلومات، أو يلخصها، أو يذكرها مباشرة عند توليد ذلك الرد — هدف مختلف تمامًا، حتى وإن تتشارك المبادئ الأساسية في أمور كثيرة.
AEO مقابل السيو التقليدي — ما الفرق الفعلي؟
يتشارك التخصصان أساساً واحداً، لكنهما يختلفان في أمور عملية مهمة.
يُبنى السيو التقليدي حول ترتيب صفحة بشكل عالٍ على عبارات كلمات مفتاحية محددة، وتحسين العناوين ووصف الميتا لتشجيع النقر، وبناء روابط خلفية وسلطة نطاق مع الوقت. والهدف النهائي هو النقر — وصول الشخص من صفحة النتائج إلى الموقع الفعلي.
ويُبنى AEO حول أن تكون المصدر الذي يستطيع نظام الذكاء الاصطناعي أن يستخرج منه رداً واضحاً ودقيقاً ومفيداً مباشرة بثقة، حتى وإن كان ذلك يعني أن الشخص الذي يقرأ رد الذكاء الاصطناعي لا يدخل الموقع الأصلي على الإطلاق. وتتحول وظيفة المحتوى من إقناع شخص بالنقر إلى أن يكون واضحاً وصحيحاً وسهل التلخيص بدقة من جهاز.
وهذا يعني أن المحتوى المكتوب أساساً للإقناع — لغة تسويقية مكثفة، تصريحات واقعية مباشرة قليلة — يتصرف بشكل أسوأ في AEO من محتوى يوضح الأمور بشكل مباشر، حتى وإن كان النص التسويقي يعمل بشكل جيد تماماً لأغراض التحويل التقليدية. ولا يسير الهدفان دائماً في الاتجاه نفسه، وهذا جزء من السبب الذي يجعل هذا الأمر يحتاج إلى اهتمام واضح، بدلاً من افتراض أن السيو الجيد يغطيه تلقائياً.
ما الذي يجعل المحتوى “قابلاً للاستشهاد به من الذكاء الاصطناعي”؟
توجد خصائص عملية تظهر باستمرار في المحتوى الذي تستخرج منه أنظمة الذكاء الاصطناعي وتستشهد به، بناءً على كيفية تصميم هذه الأنظمة حاليًا لاستخراج وتلخيص المعلومات.
ردود واضحة ومباشرة في البداية. المحتوى الذي يوضح رداً واضحاً على سؤال محتمل قريباً من بداية الصفحة — بدلاً من البناء التدريجي له من خلال مقدمة سردية طويلة — يقدم لنظام الذكاء الاصطناعي عنصراً ملموساً وسهل الاستخراج مباشرة.
بيانات منظمة وترميز schema. الترميز التقني الذي يوضح بالتحديد طبيعة قطعة المحتوى هذه (وصف خدمة، أسئلة شائعة، دليل خطوات) يساعد أنظمة الذكاء الاصطناعي على فهم المحتوى وتصنيفه بدقة، أكثر مما تستطيع استنتاجه من النص العادي فقط.
خبرة واضحة وتأليف محدد. يُعامَل المحتوى المنسوب بشكل واضح إلى مصدر حقيقي ذي سلطة فعلية في الموضوع كأكثر موثوقية وقابلية للاستشهاد به من محتوى مجهول أو غامض دون مصدر واضح.
دقة واقعية ثابتة في الموقع بالكامل. إذا كانت صفحات مختلفة في الموقع نفسه تذكر حقائق مختلفة قليلاً عن الأمر نفسه — سعر، تفاصيل خدمة، موقع — فإن هذا التناقض يجعل الموقع مصدرًا أقل موثوقية يمكن لنظام الذكاء الاصطناعي الاعتماد عليه بثقة، حتى وإن لم يلحظ الزائر البشري هذا الفرق على الإطلاق.
يرد على السؤال فعلياً، لا يدور حوله. يتصرف المحتوى الذي يأخذ فقرات كثيرة من السياق قبل الرد على السؤال الأساسي بشكل أسوأ هنا من محتوى يرد عليه مباشرة، ثم يقدم سياقاً داعماً بعد ذلك.
لماذا يُعد هذا مهماً بالتحديد لشركات الخليج الآن؟
ينمو تبني البحث المعتمد على الذكاء الاصطناعي بسرعة في السعودية والخليج بشكل عام، بما يتماشى مع الاتجاهات العالمية، وعدد قليل جداً من الشركات أو الوكالات في هذه المنطقة بدأ فعلياً بالتحسين لهذا الأمر. ويُعد هذا الفرق مهماً لأن كونك من أوائل المصادر التي يتعلم نظام الذكاء الاصطناعي ربطها بموضوع أو خدمة معينة يتراكم مع الوقت، ويصبح أصعب على التزحزح بعد رسوخ هذا الارتباط، بشكل مماثل لكيفية تراكم الروابط الخلفية المبكرة في السنوات الأولى للسيو التقليدي.
وليس هذا ميزة مضمونة ستستمر إلى الأبد، وسيكون من غير الصادق القول بعكس ذلك — فهذا مجال جديد فعلياً وفي تطور مستمر، وكيف سيتطور بالضبط خلال السنوات القادمة ليس متفقاً عليه بالكامل حتى الآن، حتى بين المتخصصين الذين يدرسونه عن قرب. لكن البدء الآن، في وقت لا يكاد يوجد فيه منافس إقليمي يهتم به، يحمل وزناً عمليًا أكبر من البدء عندما يصبح ممارسة معتادة في الصناعة.
تدقيق ذاتي بسيط للبدء
قبل أي تحديث كبير للمحتوى، من المفيد أن نسأل سؤالاً مباشراً عن كل صفحة مهمة في الموقع: إذا كانت أداة ذكاء اصطناعي تلخّص هذه الصفحة للرد على سؤال مرتبط، فهل تستطيع إيجاد رد واضح ودقيق وكامل بسهولة، أم ستحتاج إلى العمل كثيراً لاستخراج رد من لغة إقناعية أو تصريحات غامضة أو معلومات مدفونة؟
غالباً ما تكون الصفحات التي تفشل في هذا الاختبار البسيط أول ما يستحق إعادة النظر فيه — ليس بالضرورة إعادة كتابتها من الصفر، بل تضييقها بحيث يكون الرد الواقعي الأساسي واضحًا وسهل الإيجاد قريباً من البداية، مع تفاصيل داعمة وإطار إقناعي بعد ذلك، لا قبله.
لا حاجة إلى الانتظار حتى “تتأكد” قبل أن تبدأ
من الطبيعي أن يبدو هذا المجال الجديد غير واضح بما يكفي لاستثمار الوقت فيه الآن، وهذا تفكير منطقي. لكن الفرق بين الانتظار حتى يصبح كل شيء مؤكداً والبدء بخطوات بسيطة الآن هو بالضبط الفرق الذي يحدد من سيكون من أوائل المصادر التي تتعلم هذه الأنظمة الثقة بها. ولا يتطلب الأمر تغييراً كاملاً — يكفي أن تبدأ بصفحاتك الأهم، وتتأكد من أنها واضحة ومباشرة، وتبني من تلك النقطة مع الوقت، في حين تتطور الأنظمة نفسها أيضاً.
كيف تبدأ؟
AEO ليس بديلاً للعمل الذي ينبغي للشركة أن تقوم به أصلاً في السيو، بل هو طبقة إضافية تعالج تحولاً حقيقياً ومتنامياً في كيفية إيجاد الناس المعلومات فعلياً الآن. ولا تحتاج معظم الشركات إلى تغيير شامل لاستراتيجية المحتوى لمعالجة هذا الأمر، بل تحتاج فقط إلى فكرة واضحة عن أي الصفحات هي الأهم، وأين يجعل المحتوى الحالي من الصعب دون داعٍ على نظام الذكاء الاصطناعي استخراج رد واثق.
في ProAladdin، نساعد شركات في السعودية والخليج على فهم موقفها من هذا الأمر وما يستحق الأولوية، كجزء من استراتيجية سيو وجاهزية للذكاء الاصطناعي أوسع.
